Política de reembolso

• O cliente tem direito a efetuar trocas no prazo de 10 dias após a receção da encomenda, desde que o artigo se encontre nas condições originais, sem sinais de uso e na embalagem original.

• Para iniciar o processo de troca, deve entrar em contacto através do e-mail indicado no website.

• Não efetuamos devoluções.

Custos de Troca:

• Os portes de envio associados à troca são sempre da responsabilidade do cliente.

Artigos Danificados:

• O cliente deve contactar-nos no prazo máximo de 24 horas após a receção da encomenda, caso o artigo apresente danos.

• Em caso de artigo danificado:

• Será trocado por um novo se não for possível proceder à sua reparação.

• Sempre que possível, o artigo será consertado.

Exceções:

• Por motivos de higiene, não efetuamos trocas de brincos.

Nota: Recomendamos que verifique cuidadosamente o seu artigo assim que o receber e, em caso de necessidade, entre de imediato em contacto connosco.